Política de privacidad y cancelación

La dirección de nuestra web es: https://www.mayteinnova.com.

Solamente se permite la cancelación de una reserva con 12 horas de antelación. Por favor, asegúrese de que su agenda le permite asistir al Salón. Le agradecemos, de que nos informe con anticipación si decide cancelar una reserva. Si tiene la necesidad puede comunicarse en el tfno. 657074766 ó 91 449 64 22. Muchas gracias.
Tenga presente que en el caso de las reservas con pago de un anticipo (Alisados orgánicos), si usted cancela o no se realiza el servicio, el anticipo no será reembolsado.

Al realizar la reserva de cualquiera de los servicios a través de la web, existe la posibilidad de realizar un pago parcial anticipado del valor del servicio a través de nuestra pasarela de pago seguro.
Al realizar el abono del servicio, se entiende que la reserva queda confirmada a la fecha y hora seleccionadas. Se enviará un correo electrónico con la confirmación de la cita y únicamente se contactará telefónicamente en caso de que tengamos que modificar algo referente a su reserva.
Cambios y cancelaciones
Los cambios de cita o cancelaciones avisadas antes de 24 horas no tendrán ningún perjuicio para nuestros clientes, aunque agradeceremos que se haga con la mayor antelación posible.
Para los cambios o cancelaciones con menos de 24 horas se distinguen dos supuestos:

Cita sin pago anticipado: Este tipo de cita no tiene penalización por «cancelación Tardía». Sin embargo, si se cancela de forma tardía más de 2 veces, Peluquería Mayte Innova se reserva el derecho de no ofrecer «nuevas citas» sin pago anticipado.

Cita con pago anticipado: Este tipo de cita se aplicará la penalización de CANCELACIÓN TARDÍA en caso de no avisar con suficiente antelación.

Solamente no se aplicarán estas condiciones, si existe alguna causa de fuerza mayor, accidente o enfermedad grave o urgente que no permita avisar con esas 24 horas de antelación que solicitamos, siempre y cuando sean justificadas por escrito por un organismo fiable.
No SE ACEPTARÁN motivos no justificables como, por ejemplo, no encontrar la localización de la peluquería, cambios repentinos o imprevistos laborales o personales, así como olvidos o descuidos por parte de los clientes.
Devoluciones
Los pagos anticipados de citas reservadas no tendrán derecho a devolución del importe. Podrá solicitarse un cambio de beneficiario, pero solamente por el mismo servicio.

Solamente se admitirán devoluciones para las reservas de cita en los siguientes supuestos:
Cancelación de cita por parte del centro (motivos de baja de personal, o imprevistos graves).
Cancelación antes de 24 h por parte del cliente (no aplicable a tratamientos con descuento por pago anticipado).
Aceptación de las condiciones de nuestra POLÍTICA DE RESERVAS, CAMBIOS Y CANCELACIONES
Al Reservar una cita, el cliente acepta las condiciones establecidas dentro de la «Política de Reservas, Cambios y Cancelaciones»
Gracias por su confianza.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Formularios de contacto: exclusivamente para  asignar la reserva y enviar ocasionalmente información cuando este término es aceptado

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